¡Adiós a las filas! Segip lanza trámites digitales desde tu celular
El Segip ahora permite gestionar la reposición de cédulas y licencias a través de su app, facilitando la vida de los bolivianos en cualquier momento y lugar.
El Servicio General de Identificación Personal (Segip) ha implementado nuevos trámites en su aplicación "Segip Digital", que permiten a los usuarios solicitar la reposición o duplicado de su cédula de identidad y licencia de conducir sin necesidad de hacer filas. Estos servicios están disponibles las 24 horas, todos los días de la semana.
Para obtener el duplicado, solo hay que abrir la app, seleccionar la opción correspondiente, realizar un pago de Bs 17 mediante código QR y elegir el lugar donde se recogerá el documento. Luego de completar el trámite, se recibirá una notificación y solo será necesario acudir a la oficina del Segip para recoger el documento mostrando una identificación. El trámite tradicional sigue estando disponible para quienes lo prefieran.
Además, el Segip ha introducido la certificación digital de datos de la cédula, que se puede gestionar completamente en línea. Para obtener este documento, los ciudadanos deben acceder a la sección de certificaciones, pagar Bs 10, elegir la entidad que lo solicita y recibir un PDF con los sellos pertinentes de forma inmediata.
El director ejecutivo del Segip, Diego Tejerina, comentó que estas innovaciones buscan acelerar los tiempos de atención, apuntando a reducir el tiempo de espera de aproximadamente 90 minutos a solo cuatro minutos en el caso de los trámites presenciales relacionados.
Brigadas móviles y más descargas
Además, el programa "Marcando Huella por Bolivia" tiene previsto el despliegue de brigadas móviles que recorrerán los 335 municipios del país entre agosto de 2026 y julio de 2027. La aplicación Segip Digital también permite gestionar la cédula y la licencia de forma digital y ya cuenta con más de 500.000 descargas en Google Play.